1月19日，廣州醫(yī)藥要求全體采購人員取消休假，全力做好采購訂貨工作；制定24小時值班制度，公司高管、中層管理人員以及各成員企業(yè)負責人輪流值班；開通綠色配送通道，確保市場供應和醫(yī)療機構的配送，本部物流中心和器化公司從年三十就開始奮戰(zhàn)，保證緊急配送1小時送出；在市面相關藥品器械的零售價格上漲時，廣州醫(yī)藥承諾絕不漲價，健民醫(yī)藥、大藥房等零售藥店照常營業(yè)。醫(yī)療片團隊冒著受感染的風險，親自到倉庫提貨并送到醫(yī)院。在疫情面前，廣州醫(yī)藥人擔當起“看不見的供給線”，保障人民群眾的健康。

一、放棄休假，全力以赴采購訂貨。接到公司通知后，采購中心的員工自覺放棄休假，侯康彥（中共黨員）、蘇文勝（中共黨員）、江華（中共黨員）、鄧益錦、黃偉棠、蔡曉嵐等總監(jiān)以身作則，帶頭回到崗位在現(xiàn)場統(tǒng)籌安排工作；在他們的帶動下，麥錦富（中共黨員）、鄧茵（中共黨員）、程展?jié)ㄖ泄颤h員）、顏文宜（中共黨員）、潘嘉明（中共黨員）、區(qū)永基、賈時中、林昱等20名員工從年前就一直每天回到公司上班，向供應商搶購貨品。有些員工已經(jīng)放假回家了，但收到通知后，立即取消休假趕回廣州，陳銳堅（中共黨員）、梁欣榮兩位總監(jiān)，坐高鐵、自駕車趕回廣州，回到工作崗位；周威列、陳雍達、丘曉龍等3名員工自覺取消假期、訂高鐵回廣州。不能回到廣州的員工，都通過電腦遠程在家辦公，郭宇晶經(jīng)理雖然未能趕回公司，但每天都在線上統(tǒng)籌安排工作，“在線辦公的響應速度不亞于在現(xiàn)場”，使現(xiàn)場的工作得以有條不紊地開展。

由于貨源緊張，有些廠家要求采購中心的員工到現(xiàn)場簽合同、自提貨物。蘇熾煒（中共黨員）、張立（中共黨員）、陳銳堅（中共黨員）、蔡曉嵐、陳禹羽、區(qū)永基、潘漢賢等人兵分六路，分別上門到廠家，在疫情期間，所有人都盡量避免出外的情況下，他們沒有考慮個人安危，心里想的只是盡可能搶購更多的貨品，保障醫(yī)院和市場的供應。由于春節(jié)期間，很多人都休假了，公司總裁助理鄧健輝（中共黨員）協(xié)助聯(lián)系車輛，幫助采購中心的員工將貨品運回公司。

郭春（中共黨員）本來已經(jīng)訂票到哈爾濱，但他二話不說退了票；梁天健主動提出可以回公司上班；林昱從年前就一直堅守崗位，堅持每2小時就匯報最新的情況；大年初三當天，李裕群從順德回到公司處理工作，然后又趕回去……

二、保障緊急配送，使命必達。1月23日，公司本部物流中心一線作業(yè)的主管、員工就全力沖刺，加班加點奮戰(zhàn)至1月24日上午，將緊急入庫的1萬件防疫儲備藥品順利完成收貨上架，確保春節(jié)期間能夠及時發(fā)貨給各大醫(yī)院，確保防疫儲備藥品運輸不中斷。1月25日，物流中心刷新了黃金圍班后借貨的歷史新高，合計訂單36條，細單數(shù)88條，折合件數(shù)525件，當天23：30完成所有班后借貨的訂單揀選。同時，完成茂名市人民醫(yī)院、南沙區(qū)人民醫(yī)院的貨品配送，并到從化完成一批商品的自提。多名值班作業(yè)人員臨時接到任務趕回倉庫支援。

春節(jié)期間，為確保器械配送及時和保障供應，器化公司的管理干部24小時手機在線，開票、財務、信息、質量、物流等部門每天都安排人員24小時值班。大年初一，總經(jīng)理吳翔（中共黨員）就回到崗位統(tǒng)籌安排工作。當天還發(fā)生一個“1小時召集令”的小故事，在副總經(jīng)理陳廣雙（中共黨員）的召集下，黃展澎、葉國漳、葉源、董繩富、葉廣權、蘇俊、梁建華、張慶傳、何偉業(yè)、葉偉燎、盧志勇、朱錫英、葉健康、葉艷成、譚耀根等員工在一個小時內(nèi)集合起來，驅車前往從化提貨。在大年三十晚上，器化公司的配送團隊僅用了73分鐘就將急救物資送到中山大學附屬第一醫(yī)院。在春節(jié)期間，器化公司每天都配送物資到中山一院、廣州市第一人民醫(yī)院、廣州市第八人民醫(yī)院、南方醫(yī)院等醫(yī)療機構和市委外辦等政府部門。

三、無懼風險，照常營業(yè)。除了醫(yī)務工作者之外，還有一個群體也面臨多頻率接觸病毒的危險，他們就是在藥店工作的一線員工，他們一樣是在戰(zhàn)斗在前線的人。

春節(jié)期間，健民醫(yī)藥、大藥房都照常營業(yè)，而且顧客盈門，其中僅購買口罩的顧客，每天就有幾百人。面對擔心疫情、前來購買藥品或防護用品的市民，店員們都表現(xiàn)得非常專業(yè)和熱心，并且毫無怨言、加班加點補貨，健民醫(yī)藥北京路門店堅持夜間售藥，目的就是爭取讓每一位顧客能夠買到需要的藥品。

四、積極協(xié)助完成廣州市第一筆海外捐贈物資通關手續(xù)。在疫情發(fā)生后，上海彤程公益基金會籌措了首批進口醫(yī)療物資。投資發(fā)展部經(jīng)理陳博、醫(yī)院服務延伸項目組副組長漆宇寧（中共黨員）得知情況后，協(xié)助基金會與廣州海關進行溝通協(xié)商，在1月26日完成廣州機場通關、收到來自美國紐約的物資，然后隨即聯(lián)系中國郵政將物資發(fā)往湖北。據(jù)了解，這是廣州市第一筆海外捐贈湖北的物資。

五、緊急調(diào)貨，確保供應。廣東省醫(yī)院銷售部東莞區(qū)銷售團隊從官方新聞獲知，應急藥品阿比多爾片是診療方案用藥，第一時間向采購中心反饋醫(yī)院的用藥需求，同時與江蘇吳中廠家及經(jīng)銷商保持聯(lián)系、爭取貨源。1月21日，廠家將應急藥品從江蘇地區(qū)鐵運發(fā)出，銷售、采購和東莞配送中心等部門相互協(xié)作，每日監(jiān)控貨物流向；當?shù)弥浳?月26日到達東莞東火車站時，采購、銷售、物流等部門馬上聯(lián)合啟動應急機制，從派專車取貨到采購中心完成藥品勾單入庫只花費3小時。從地區(qū)配送權從無到有，從庫存為0到6000盒的東莞地區(qū)單品市場最大儲備量，整個收儲過程體現(xiàn)出廣州醫(yī)藥“團結協(xié)作”的精神。

六、自提急送，春節(jié)無休。孔德裕（中共黨員）是廣東省醫(yī)院銷售部佛山區(qū)銷售代表。在1月23日下班后，他收到佛山市定點收治醫(yī)院——佛山市南海區(qū)人民醫(yī)院的電話，得知醫(yī)院收到一名確診病人，但藥庫缺少急搶救治療用藥，希望公司能夠及時送貨?？椎略１緛碛媱澫掳嗪蠡乩霞疫^年，但他毅然放棄了這一計劃，當晚趕到黃金圍倉庫提貨，發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用。

從1月24日開始，東莞地區(qū)疫情日趨緊張，醫(yī)療機構不斷向公司發(fā)出急送貨訂單。廣東省醫(yī)院銷售部東莞區(qū)團隊發(fā)起自提急送動員，在一線黨員的帶頭下，東莞區(qū)團隊保證在1月24日至1月30日期間，全天向醫(yī)療機構提供急送自提藥品供應服務，七天時間實現(xiàn)向東莞醫(yī)療機構提供應急救助藥品共270萬，得到東莞市定點收治單位——東莞市第九人民醫(yī)院和東莞市第五人民醫(yī)院的肯定和表揚。

1月23日，梅州市人民醫(yī)院（新型冠狀病毒定點收治醫(yī)院）出現(xiàn)一起疑似病例，醫(yī)院藥劑科及相關部門進入嚴陣待命狀態(tài)，作為梅州駐地業(yè)務員楊慶杜（中共黨員）堅守崗位、時刻待命，確保醫(yī)院臨床用藥的供應。他得知醫(yī)院急需一批抗流感藥物，由于春節(jié)假期原因，需要進行班后急救自提。急醫(yī)院之所急，廣東省醫(yī)院銷售部總監(jiān)張英偉收到楊慶杜的電話后，安排一名員工將藥品自提到天河客運站并托運到梅州市；1月24日凌晨1點藥品抵達梅州市，業(yè)務員羅榮政立即收貨并在早上8點半送到梅州市人民醫(yī)院藥庫，進行驗收入庫。

1月23日，在清遠市確診第一例冠狀病毒感染后，廣東省醫(yī)院銷售部粵北區(qū)的資深業(yè)務員梁仲鵬（中共黨員）立即與醫(yī)院聯(lián)系、積極跟進醫(yī)院各種藥品配備情況，解決了醫(yī)院的抗生素以及急救藥品庫存不足的問題。1月27日，梁仲鵬主動承擔為清遠、韶關地區(qū)醫(yī)院的自提工作，一方面可以確保醫(yī)院的正常用藥，同時能夠讓其他同事抽身出來解決醫(yī)院更為急迫的問題。到1月30日（年初六），他已經(jīng)為清遠、韶關地區(qū)的大大小小醫(yī)院解決了數(shù)十個藥品急缺問題，充分發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用和體現(xiàn)出廣州醫(yī)藥“敢打硬仗”的精神。整個春節(jié)假期，他幾乎沒有享受一天完整在家的時光。

春節(jié)期間，潘灼洪經(jīng)理（中共黨員）主動組織業(yè)務員收集缺貨訂單需求,發(fā)現(xiàn)云浮市人民醫(yī)院、云安區(qū)人民醫(yī)院和羅定市第三人民醫(yī)院均存在缺藥品的情況,立即安排班后急救自提。1月28日，他與業(yè)務員楊國一起自駕車前往黃金圍倉庫自提，然后將藥品送達上述三家醫(yī)院,得到醫(yī)院的稱贊。

七、24小時待命，保障醫(yī)院正常用藥。廣州市醫(yī)院銷售部總監(jiān)方培峰制訂春節(jié)值班表，20位廣州籍員工主動提出不離開廣州，按每天二人的方式做好值班和應急準備，并且任務落實到人。

業(yè)務員岑志鵬（中共黨員）、黃慧敏、郭銘泓、楊曉鴻、黃巧明、潘穗雯每天都與醫(yī)院保持聯(lián)系，了解醫(yī)院用藥的需求，與公司相關部門協(xié)調(diào)備貨。特別是郭銘泓，從在年二十八到年三十，多次往返佛山、清遠配送中心，調(diào)貨提貨滿足廣醫(yī)一院的備貨需求。每一個業(yè)務員都堅守在備貨供應的第一線。

從大年初一開始，方培峰總監(jiān)、陳井福副總監(jiān)與中山大學附屬第三醫(yī)院的分管院長、藥學部主任保持著幾乎是“未間斷”的溝通，對醫(yī)院急需的“天量”備貨要求，他們積極與廠家協(xié)調(diào)，與采購中心不斷溝通，盡最大努力尋找貨源和確保供應到位，為前線的醫(yī)護人員提供藥品。

八、不顧風險，親自送貨到醫(yī)院。大年三十下午，廣東省人民醫(yī)院發(fā)出阿比多爾片急需訂單后，廣州市醫(yī)院銷售部從主管到員工都竭盡全力爭取貨源，其中，林佳副總監(jiān)（中共黨員）的小孩意外受傷住院，但他依舊通過電話一邊與醫(yī)院溝通，一邊與廠家協(xié)調(diào)、爭取放出鎖定的貨源；大年初一上午，周孟君經(jīng)理經(jīng)過與營運中心、物流中心等部門的協(xié)調(diào)后，安排值班業(yè)務員房曉江中午時分趕到佛山配送中心國盈醫(yī)藥倉庫自提貨品，另一名值班業(yè)務員梁玉恒接棒、在醫(yī)院的指定時間內(nèi)送達到醫(yī)院的藥庫和急診藥房，解決了醫(yī)院的用藥問題。

大年初三，廣州市第八醫(yī)院急需省衛(wèi)計委指定的防控藥品。業(yè)務員黃慧敏收到需求后，當天往返醫(yī)院2次，親自將貨品送達醫(yī)院。事后，大家才知道她的小孩患了急性胃腸炎，已經(jīng)吊針幾天，本來她是在家照顧小孩的，而且第八醫(yī)院是收治疫情病人的指定醫(yī)院。但是在疫情面前，她放下個人的得失和冒著受感染的風險，體現(xiàn)出廣州醫(yī)藥人的使命“健康之橋，造福大眾”。

九、使命必達，執(zhí)業(yè)藥師送藥到病區(qū)。在疫情爆發(fā)期間，醫(yī)院作為傳染的高風險區(qū)，是大家遠離的對象。但大藥房執(zhí)業(yè)藥師為保障患者及時、安全用藥，仍然不懼風險親自將新特藥直接送到醫(yī)院病區(qū)，這其中甚至包括廣東省人民醫(yī)院這樣的新型冠狀病毒定點診治醫(yī)院。

大藥房和平西路店是輝瑞公司產(chǎn)品思福妥廣州地區(qū)的定點藥店，1月27日晚上 9時，病人祁漢斌病情突發(fā)危重，需緊急使用該藥品，病人從醫(yī)生及病友處得知大藥房公司有經(jīng)營該品種，聯(lián)系到大藥房公司處方部業(yè)務經(jīng)理曾澤雄（中共黨員）。獲悉情況后，曾澤雄經(jīng)理立即與和平西路店店長鐘潔珊（中共黨員）取得聯(lián)系，鐘潔珊店長隨即協(xié)調(diào)執(zhí)業(yè)藥師何錦萍回門店取藥，并將藥品送至患者家屬手中，最終在晚上10點左右將藥品送到患者手上，為患者病情緩解爭取了時間，得到患者家屬的肯定和稱贊。

1月28日、29日，和平西路店店員郭旭、執(zhí)業(yè)藥師馬濤多次前往省人民醫(yī)院配送緊急用藥。1月29日，大藥房南洲店店員盧耀港不懼風險、前往南方醫(yī)科大學附屬南方醫(yī)院送藥。疫情當前，他們僅僅靠一個口罩保護自己，不是他們不害怕，而是為了患者不斷藥，為了人民群眾的健康，他們將自己的安危置之度外。

十、全力以赴，協(xié)助兄弟企業(yè)捐贈物資。大年初四上午，本會常務理事、廣州醫(yī)藥副總裁程震得悉廣藥集團中一奇星藥廠準備捐贈一批防治新冠病毒藥品時，立即組織醫(yī)療片區(qū)團隊進行溝通落實，僅僅用了2小時，就聯(lián)系到定點救治的30家醫(yī)院，促成這項公益捐藥行動，得到醫(yī)院客戶的肯定和稱贊。

疫情無情，人間有愛。在大部分人都安坐家中、陪伴家人的時候，廣州醫(yī)藥人發(fā)揮“敢打硬仗”的企業(yè)精神，全力以赴做好藥品保障和供給的工作，在疫情面前，他們是“看不見的供給線”。（廣州醫(yī)藥有限公司供稿）

廣州醫(yī)藥向醫(yī)療機構贈送抗疫物資30.png

廣州醫(yī)藥向醫(yī)療機構贈送抗疫物資

醫(yī)院服務延伸項目組副組長漆宇寧（右一）協(xié)助海外捐贈物資通關.png

醫(yī)院服務延伸項目組協(xié)助海外捐贈物資通關

廣州市醫(yī)院銷售部業(yè)務員將藥品送到醫(yī)院藥庫人員手上.png

廣州市醫(yī)院銷售部業(yè)務員將藥品送到醫(yī)院藥庫人員手上

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