醫(yī)療零售藥房藥師合理用藥培訓(xùn)班成功舉辦

    2018年8月4日，由廣東省藥學(xué)會主辦、廣東省藥學(xué)會醫(yī)療零售藥房管理專家委員會承辦的“醫(yī)療零售藥房藥師合理用藥培訓(xùn)班”，在中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院南院區(qū)逸仙樓三樓會議室成功舉辦。

本次培訓(xùn)班分兩個專題：藥師合理用藥專題和禮儀服務(wù)專題。上午進(jìn)行藥師合理用藥專題，由中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院中山一大藥房鄺翠儀主任主持。

專委會主任委員、中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院增城院區(qū)李國成院長為學(xué)習(xí)班致辭。李院長指出，本次培訓(xùn)班是專委會申請的第一個省級繼續(xù)教育項(xiàng)目。專委會有責(zé)任和義務(wù)搭建起一個供醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售藥房藥師提升專業(yè)知識的平臺，促進(jìn)藥師專業(yè)技能和專業(yè)知識的提升，并打造一支具有扎實(shí)專業(yè)知識的藥師隊(duì)伍。

專委會名譽(yù)主任委員、南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院劉世霆主任為參會人員講授《患者安全之用藥風(fēng)險(xiǎn)管理》，對藥師的自我提升提出了方向和要求。劉主任提出，醫(yī)療零售藥房是醫(yī)院藥房的一種延伸，因而對藥師的專業(yè)水平有較高要求。藥師須對處方合理安全用藥負(fù)責(zé)，特別是要關(guān)注老人、婦女、小兒等特殊人群的處方用量，同時加強(qiáng)內(nèi)部差錯的防范。

專委會副主任委員、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院魏理主任，通過講授《呼吸系統(tǒng)疾病簡介與常用治療藥物》，為參會人員介紹了呼吸系統(tǒng)疾病的種類、常用治療藥物、特殊人群用藥、吸入裝置的使用及注意事項(xiàng)等內(nèi)容，展現(xiàn)了廣醫(yī)一院在呼吸科用藥方面的嚴(yán)謹(jǐn)與高水平。

中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院何志超藥師主講《醫(yī)院藥店抗腫瘤藥物處方審核》?？鼓[瘤用藥要求精準(zhǔn)程度高，用藥嚴(yán)謹(jǐn)，從審方到治療、到藥物不良反應(yīng)，都要納入監(jiān)控。醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售藥房藥師相對于社會藥店藥師，能夠第一時間聯(lián)系臨床醫(yī)生，反饋患者用藥的各種狀況，有利于患者的用藥安全。

專委會常務(wù)副主任委員、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院博惠大藥房陶玲主任作《病毒性肝炎抗病毒治療的規(guī)范用藥》專題報(bào)告。陶主任從病毒性肝炎的定義、抗病毒治療的時機(jī)、抗病毒藥物、特殊人群用藥等四個方面作了闡述，為參會藥師普及了肝炎及用藥相關(guān)知識，指出了肝炎用藥的注意事項(xiàng)。

中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院伍俊妍主任為合理用藥專題課程作總結(jié)，伍主任指出：首先，專業(yè)知識是醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售藥房藥師的基本功，希望藥師們珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會；其次，要做到準(zhǔn)確定位，他們都是經(jīng)過多年大量的處方審方訓(xùn)練才能上崗，在目前社會藥房遍地開花的情況下，應(yīng)重視競爭，突出專業(yè)性優(yōu)勢；第三，看到崗位的差異性，同醫(yī)院藥房藥師不同，更多時間和機(jī)會直接面對患者，為患者提供專業(yè)而貼心的服務(wù)。

培訓(xùn)班第二個專題為禮儀服務(wù)，由南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院增城中心醫(yī)院晏媛主任主持。晏主任提出，醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售藥房藥師在加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)的同時，也應(yīng)注重禮儀服務(wù)，讓患者更舒心，讓服務(wù)更有溫度。來自中國東方禮儀研究院（深圳航空培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）的趙琴老師通過生動的課程、有趣的互動，講解了日常禮儀服務(wù)的要點(diǎn)，并通過藥師參與及實(shí)例演示,讓藥師能融會貫通。

廣東省藥學(xué)會鄭志華秘書長為培訓(xùn)班作總結(jié)。鄭秘書長希望，醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售藥房藥師要積極加強(qiáng)專業(yè)知識的攫取，在樹立好自身專業(yè)形象的基礎(chǔ)上、注重禮儀修養(yǎng)，為患者提供專業(yè)、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

禮儀服務(wù)培訓(xùn)

李國成院長致辭

鄭志華秘書長做總結(jié)

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